Innerhalb von 24 Stunden, nachdem du mir Zugang gegeben hast, oft deutlich schneller. Mit Express-Zuschlag starte ich innerhalb von 4 Stunden, wenn ein Slot frei ist.
Umgangssprachlich ja. Gemeint ist Malware: Schadcode, den Hacker über eine Sicherheitslücke eingeschleust haben. Dazu gehören Hintertüren, Spam-Weiterleitungen, fremde Admin-Konten und Spam-Seiten. Ich entferne alles davon und schließe die Lücke, über die der Angreifer reinkam.
Einen Admin-Zugang zu WordPress und den Zugang zu deinem Hosting oder per SFTP. Nach der Buchung bekommst du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Sie werden verschlüsselt übertragen, nur von mir eingesehen und spätestens 14 Tage nach Eingang gelöscht. Den temporären Admin löschst du nach der Bereinigung einfach wieder.
Meist nicht. Wenn deine Besucher gefährdet sind, schalte ich für die Dauer der Bereinigung eine Wartungsseite.
Wenn ich deine Seite nicht sauber bekomme, erstatte ich dir den vollen Preis. Dauert die Bereinigung ausnahmsweise länger als 24 Stunden, etwa bei einem sehr schweren Befall, sage ich dir früh Bescheid und warum.
Der Neuaufbau zerstörter Seiten, Datenrettung ohne Backup und weitere Websites. Jede Seite ist ein eigener Auftrag.
Keine Seite ist für immer sicher. Wenn du Updates und Überwachung abgeben willst, biete ich dir nach der Bereinigung mein Schutz-Abo für 39 € im Monat an.
Ja, automatisch per Mail. Als Kleinunternehmer weise ich keine Umsatzsteuer aus.
Nein. WP-Cleaner arbeitet ausschließlich für Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler, also für Websites, die du beruflich oder gewerblich betreibst. Bei der Buchung gibst du deinen Firmen- oder Geschäftsnamen an und bestätigst, dass du als Unternehmer bestellst.
Ja. Schreib mir, dann bekommst du einen Partnerpreis und Berichte ohne mein Branding.
Beschreib kurz, was auf deiner Seite passiert. Du bekommst sofort per Mail eine erste Einschätzung mit dem passenden Paket. Persönlich melde ich mich spätestens innerhalb von 24 Stunden. Brauchst du Express, schreib es einfach dazu.
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